0
Омбудсманът Диана Ковачева настоява за прозрачност на всички цени, прилагани от топлинните счетоводители.
В писмо до енергийния министър Теменужка Петкова тя посочва, че с масовото въвеждане на уредите за дистанционно отчитане на топлинната енергия, има опасност от неоснователно завишаване на цените на уредите за дялово разпределение с дистанционно отчитане, предвид задължението по закон да се инсталират именно такива устройства.
Наред с това на дневен ред излизат въпросите, както за стойността на уредите за дистанционно отчитане на топлинната енергия, така и за цените на услугите, свързани с ежемесечното отчитане, които се предлагат от топлинните счетоводители.
„Към момента фирмите за дялово разпределение нямат задължението да публикуват цените за услугата „дялово разпределение“, които са предмет на договореност с топлофикационните дружества. Гражданите по никакъв начин не участват в този процес и узнават за размера на тези цени едва с фактурата за плащане, което е неприемливо“, изтъква Диана Ковачева.
Омбудсманът отправя препоръка нормативната уредба да гарантира правото на информация на битовите клиенти за цените на всички услуги, които се предлагат от търговците за дялово разпределение. Също така настоява гражданите да имат възможност своевременно да се запознават с отчетените показания на уредите в имотите им, за да могат да контролират верността на данните.
Диана Ковачева е препоръчала да се потърсят възможности за финансова подкрепа на разширен кръг потребители на топлинна енергия при покупката на уреди за дистанционен отчет.
Според омбудсмана също така е важно да бъде осъществен превантивен контрол на цените на уредите на топлинната енергия, за да се защитят гражданите от евентуални злоупотреби с монополно положение.
Напиши коментар